ビジネス用語 リスクとは？仕事での意味とリスクを洗い出して対策する方法
仕事でいうリスクは、まだ起きていない出来事が、納期・品質・費用などに影響する可能性です。「担当者が休むと納期に間に合わないかもしれない」のように、何が起こり、何に影響するのかを組み合わせて考えます。
リスクをたくさん挙げるだけでは、リスク...
2026-09
ビジネス用語 ビジネス用語 KPIとKGIとは？違いと設定方法を具体例でわかりやすく解説
KPIとKGIの違いを、営業・業務改善・Webサイトの具体例で解説。KGIから要因を分解してKPIを設定する手順、良い指標の条件、未達時に行動不足・工程の問題・指標の誤りを見分ける方法が分かります。
ビジネス用語 ボトルネックとは？仕事で問題になる工程の見つけ方と解消方法
ボトルネックとは、仕事全体の処理量や完了までの時間を制限する工程・条件です。承認待ちや特定担当者への集中などの例から、滞留・待ち時間・処理量を使った見つけ方、原因の確かめ方、改善後の測定方法まで解説します。
ビジネス用語 エスカレーションとは？仕事で相談・報告を上げる基準と伝え方
仕事で問題や変更依頼が起きたとき、「自分で対応してよいのか」「上司に相談すべきか」と迷うことがあります。エスカレーションとは、担当者だけでは決められないことや、影響が広がるおそれのある事柄を、適切な責任者や専門窓口へ伝え、必要な判断・支援を...
業務改善・標準化 業務引き継ぎ表の作り方｜次の行動が分かる無料Excelテンプレート
業務引き継ぎ表の作り方｜次の行動が分かる無料Excelテンプレート
業務引き継ぎ表は、担当が替わる時点の「仕事の現在地」と「次にすること」を渡す一覧です。業務名だけでなく、済んだこと・残ること・次の担当と行動・その期限・確認先をそろえると、...
ビジネス文書・報告・依頼 会議アジェンダの作り方｜共有・相談・決定を分けるテンプレートと記入例
会議アジェンダを「議題・種別・会議で答えを出す問いや整理すること」の3欄で作る方法を解説。共有・相談・決定の選び方、コピー用テンプレートと架空の記入例で、会議の必要性と準備する内容を整理できます。
業務改善・標準化 施策実行計画表の作り方｜担当・期限・指標を整理する無料Excelテンプレート
施策実行計画表｜担当・期限・指標・完了条件を整理する方法
施策実行計画表は、方向性と実施内容が決まった施策について、担当者、開始日・期限、実行ステップ、指標、基準値・目標値、判定期限、中止・見直し・完了条件、証跡を整理する表です。
単なるT...
ビジネス用語 実施とは？計画・施策を実際に行う意味と仕事での使い方
実施とは、計画・制度・施策・調査などを実際に行うことです。仕事文書での「実施する」「実施した」の使い方と、実行・実践との違いを例文で整理します。
業務改善・標準化 仕事の優先順位の決め方｜緊急度・重要度・依存関係で整理する方法
仕事の優先順位の決め方を、緊急度・重要度・依存関係で整理。使えるテンプレートと架空の記入例をもとに、他人待ちや情報不足、順位の見直し方まで解説します。
業務改善・標準化 課題管理表の作り方｜テンプレートと起票から完了までの記入例
課題管理表の作り方を、1課題1行のテンプレートと記入例で解説。起票から担当・期限の設定、確認待ち・保留・再開・完了まで、状態と証跡の残し方を紹介します。