業務改善・標準化

業務手順書の作り方を、共用備品の在庫確認という架空例で解説。口頭メモの不足、確認質問と回答、完成手順書、コピー用ひな形を通して、判断・例外・完了条件まで書けます。

業務棚卸しのやり方を、一つの架空例で解説。曖昧な業務メモを一覧表へ直す手順、粒度、頻度、実測・概算・未測定の書き分け、待ち時間の扱いが分かります。コピーできる簡易表付き。

業務引き継ぎ表の作り方｜次の行動が分かる無料Excelテンプレート 業務引き継ぎ表は、担当が替わる時点の「仕事の現在地」と「次にすること」を渡す一覧です。業務名だけでなく、済んだこと・残ること・次の担当と行動・その期限・確認先をそろえると、...

施策実行計画表｜担当・期限・指標・完了条件を整理する方法 施策実行計画表は、方向性と実施内容が決まった施策について、担当者、開始日・期限、実行ステップ、指標、基準値・目標値、判定期限、中止・見直し・完了条件、証跡を整理する表です。 単なるT...

仕事の優先順位の決め方を、緊急度・重要度・依存関係で整理。使えるテンプレートと架空の記入例をもとに、他人待ちや情報不足、順位の見直し方まで解説します。

課題管理表の作り方を、1課題1行のテンプレートと記入例で解説。起票から担当・期限の設定、確認待ち・保留・再開・完了まで、状態と証跡の残し方を紹介します。

業務チェックリストの作り方を、確認項目・合格基準・証跡・次の対応の整理から解説。空欄テンプレートと議事録の記入例、OK・NG・該当なし・判定不能の扱いを紹介します。

結論が出せないときは、選択肢のメリット・リスク・制約を整理し、判断基準の優先順位を決めて比較します。法人営業の架空例と図解で、結論を出す3ステップ、未確認事項の扱い、理由と条件を添えた伝え方を解説します。

問題の「意味」を知っても、解決はできません。本当の問題解決とは、表面的な「事象」の裏にある因果関係と制約を「構造」として捉えること。半導体現場のシビアな実体験に基づき、複雑な課題を「解ける問い」に変える氷山モデルと実践ステップを解説します。