ビジネス初心者の方でも、この記事を読めば
「戦術」という言葉を正しく使えるようになります。
結論（定義）
戦術（せんじゅつ）とは、「戦略で決めた方向性を実現するために、その場その場で選ぶ具体的なやり方・手段」のことです。
簡単に言うと、**戦略が「どこを目指すか」なら、戦術は「どうやって進むか」**を表します。
実際の行動にかなり近い概念ですが、単なる作業ではなく「選択の工夫」が含まれる点が特徴です。
意味・概要
戦術の基本的な意味
戦術は、次のような階層の中で使われる言葉です。
- 目的：最終的なゴール
- 戦略：全体の方向性・方針
- 戦術：状況に応じた具体的なやり方
- 行動：実際の作業や実行
戦術は、「戦略を前提にして選ばれる方法」と理解すると分かりやすくなります。
なぜ戦術が重要なのか
同じ戦略でも、戦術の選び方次第で結果は大きく変わります。
- 状況に合わない戦術は効果が出ない
- 相手や環境が変われば戦術も変える必要がある
- 戦術は柔軟性が求められる
戦術は、現場での判断力が問われる領域です。
具体例
ビジネスにおける戦術の例
次のような流れで考えると理解しやすくなります。
- 目的：売上を伸ばす
- 戦略：既存顧客を重視する
- 戦術：
- メールマガジンで定期的に情報提供する
- リピート割引を導入する
- 購入履歴に応じて提案内容を変える
これらは、「既存顧客重視」という戦略を実現するための戦術です。
日常生活における戦術の例
戦術は、日常の工夫にも当てはまります。
- 目的：早起きを続ける
- 戦略：生活リズムを整える
- 戦術：
- 寝る前にスマホを別の部屋に置く
- 朝一番に予定を入れる
- 目覚ましを部屋の遠くに置く
ここでは、「どうやって実現するか」という具体的な方法が戦術です。
よくある誤解
「戦術＝作業」だと思っている
戦術は、単なる作業や手順ではありません。
- 作業：言われたことをそのままやる
- 戦術：状況を見て最適なやり方を選ぶ
判断や工夫が含まれている点が、戦術の本質です。
「戦術だけ考えれば十分」だと思っている
戦術は、戦略があって初めて意味を持ちます。
- 戦略がない戦術 → 方向性がバラバラ
- 戦略がある戦術 → 効果が積み上がる
戦術だけを積み重ねても、目的に近づくとは限りません。
類似用語との違い
戦術と戦略の違い
最も混同されやすい組み合わせです。
- 戦略：全体の方向性・考え方
- 戦術：その方向に進むための具体的な方法
戦略が「設計図」、戦術が「実行時の工夫」と考えると理解しやすくなります。
戦術と施策の違い
- 施策：組織として実行する具体的な取り組み
- 戦術：現場や状況に応じたやり方の選択
施策はややフォーマル、戦術はより現場寄りの言葉です。
戦術と対応の違い
- 対応：起きたことへの受け身の処理
- 戦術：目的を意識した能動的な手段
場当たり的な対応と、意図を持った戦術は別物です。
まとめ
戦術とは、「戦略で決めた方向性を、現場で実現するための具体的なやり方」です。
重要なポイントを整理すると、
- 戦略よりも具体的で柔軟
- 状況に応じて変える必要がある
- 判断や工夫が含まれる
「戦術」という言葉を正しく理解すると、
ビジネスやニュースで語られる内容のレベル感がはっきり見えてきます。
初心者の方は、
「このやり方は、どんな戦略を実現するためのものか？」
と考えると、戦術という言葉を正確に使えるようになります。
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